把對話搬到電腦螢幕上，工作時不必反覆切換手機

在多数使用情境下，網頁端與手機端是配對關係，手機端的帳號狀態會影響網頁端能否正常收發訊息。若手機長時間離線、關機或處於飛航模式，網頁端可能會顯示連線中斷或需要重新整理。建議讓手機保持電量與網路可用，並在需要長時間使用時先確認手機端能正常上網，以產品當前界面提示為準。

先確認手機端已安裝並登入帳號，接著在電腦瀏覽器進入網頁端入口，畫面通常會顯示一組二維碼。打開手機端設定中的已連結裝置或類似選項，選擇連結裝置後對準螢幕掃描。掃描成功後網頁端會載入對話列表。不同版本的手機系統選單名稱可能略有差異，找不到時可在手機端搜尋說明頁面。

目前的產品設計允許在多個已連結裝置上使用同一帳號，但可連結的裝置數量與管理方式會隨版本調整。你可以在手機端的已連結裝置頁面查看目前有哪些裝置處於登入狀態，並對不再使用的裝置執行登出。若發現不認識的裝置，建議立即移除並檢查帳號安全設定，實際上限以官方幫助說明為準。

網頁端收發的媒體檔案通常會依手機端設定與網路狀態決定是否同步下載。若手機端開啟了自動下載媒體，檔案可能同時保存在手機中；若關閉，則以網頁端當次瀏覽為主。想減少手機空間佔用，可在手機端調整媒體自動下載規則，網頁端本身則需注意瀏覽器下載位置與暫存檔案。

先檢查瀏覽器是否允許此站點發送通知，並確認作業系統沒有把瀏覽器通知靜音。其次查看手機端是否處於連線狀態，以及網頁端分頁是否被休眠或關閉。若使用公司網路或公共網路，部分防火牆設定也可能影響連線。可依序重新整理頁面、重新掃碼登入、更換網路環境，並以產品當前界面提示為準。

公共電腦的風險在於他人可能接觸到瀏覽器暫存與登入狀態。使用完畢後，應在網頁端主動登出，並在手機端的已連結裝置頁面確認該裝置已移除。接著可清理瀏覽器快取與下載檔案，避免對話內容或附件殘留。若無法確認是否完全登出，建議從手機端直接移除該裝置，較為穩妥。

網頁版透過瀏覽器開啟，不需額外安裝，適合臨時使用或公司電腦不便安裝軟體的情況；桌面應用程式則通常提供更穩定的通知、開機自動啟動與系統整合能力。兩者在訊息同步上差異不大，主要差別在安裝權限、通知體驗與資源佔用。可依設備管理政策與使用頻率選擇，並以官方當前的產品說明為準。

網頁端顯示的內容通常與手機端同步，但載入範圍可能受裝置端儲存與同步機制影響。剛登入時若歷史訊息較多，可能需要一些時間載入，部分較舊的內容未必立即出現。若發現缺漏，可先確認手機端是否仍保留該對話，並保持網路穩定後重新整理。重要資料建議在手機端做好備份。

建議只在自己可控制的設備上登入，避免在網咖或共用電腦長時間保持登入狀態；定期檢查手機端的已連結裝置清單，移除不認識的裝置；開啟手機端的螢幕鎖與帳號驗證功能；不點擊來路不明的連結或檔案。這些習慣能降低帳號被他人使用的機會，但無法取代對裝置本身的管理。

一般建議使用較新版本的主流瀏覽器，例如 Chrome、Edge、Firefox 或 Safari 的近期版本，以獲得較好的相容性與效能。過舊的瀏覽器可能出現版面錯亂、無法掃碼或通知異常。若遇到功能無法使用，可先更新瀏覽器、關閉衝突的擴充功能，或改用其他瀏覽器測試，並以產品當前界面提示為準。